Chính sách giao hàng của FqBeauty Việt Nam như sau:
Thời gian giao hàng:
- Thời gian giao hàng trong phạm vi địa lý của Việt Nam từ 3 đến 7 ngày làm việc tính từ ngày xác nhận đơn hàng.
Phương thức giao hàng:
- FqBeauty Việt Nam sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, Viettel Post, Giao hàng nhanh, Grab Express, VN Post, …
Phí vận chuyển:
- Với đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên, FqBeauty Việt Nam sẽ miễn phí vận chuyển.
- Đối với đơn hàng có giá trị dưới 3.000.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
Thời gian xử lý đơn hàng:
- Thời gian xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi FqBeauty Việt Nam nhận được đơn hàng.
Thời gian đổi trả hàng:
- Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, FqBeauty Việt Nam sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển và sản phẩm mới.
- Nếu sản phẩm không bị lỗi nhưng khách hàng muốn đổi size hoặc mẫu khác, khách hàng sẽ tự chịu phí vận chuyển cho lần đổi trả hàng đó.
Địa điểm giao hàng:
- FqBeauty Việt Nam có thể giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng yêu cầu, ví dụ như địa chỉ nhà riêng, nơi làm việc, bưu điện, …
- Khách hàng cần đảm bảo rằng địa chỉ giao hàng là chính xác và đầy đủ để đơn hàng được vận chuyển đến đúng địa điểm.
Chúng tôi hy vọng chính sách giao hàng này sẽ giúp khách hàng của FqBeauty Việt Nam hiểu rõ hơn về quy trình giao hàng và hỗ trợ khách hàng có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
